Бьет током от воды в комнате коммуналки.

Вызовите электриков и замените проводку..ВСЮ!!!! от щитка распределения!!!!!

Соседей много?
Тут много вариантов, один из распространённых это труба используется вместо земли.

вот таким соседям надо отключать электричество. на время использования водопровода. поставьте им ДУ на ввод.
через денька три они сами поверят во вмешательство третьих сил.

Был случай. Стиралку занулили в квартирном щитке. Потом поменяли в этажном нейтраль и фазу. В результате на корпусе стиралки была полноценная фаза, которая радушно текла х.з. сколько времени прямо из кранов соседей.

мыслить надо - глобально.

Однозначно: кто-то из соседей ворует злектроэнергию, заземляется на трубу. Возможно это даже в другой квартире. Надо поочередно отключать соседей и проверять бъёт током или нет.

Во всём доме?

Вызовите электрика и ищите от какой квартиры этот потонциал появился в трубопроводе. Чаще всего это стиралка или водогрей не заземленный, либо как писалось выше кто то использует трубопровод как заземление. Методика поиска проста выключаются все квартиры а потом поочередно включаются и после каждой квартиры проверяешь есть или нет потонциал. Лучше такую работу делать вдвоем. Однажды одному пришлось такими вещами заниматся не советую (упатееш).

Заземлили на трубу. Ищем идиота вместе С ЖЭУ, МЧС и ГОРЭЛЕКТРОСЕТЯМИ.

Между тем, проблема остаётся открытой - как организовать отлов вредителя.

Методика ясна - отключаем всех, включаем по одному, замеряя потенциал на трубе. Найдя виновника, проникнуть в его святая-святых - жильё, найти дефект или вредительскую перемычку и устранить. Если гражданин ворует электроэнергию, то он окажет максимальное противодействие и никого не впустит, или, что еще хуже, оторвет провод, но вернёт на место по окончании "контртеррористической операции".

Вопрос - кто должен и вправе проводить такие работы, и как заставить их это сделать?

Это работа ЖЭКа. Мы в таких случаях находим вредителя и если сам не пускает в квартиру выдаем предписание и через сутки если не устранит в присутствии участкогого вырубаем квартиру до устранения неисправности.

Можно и по другому, на вводе в подозреваемую квартиру ставится датчик тока а передачей данных, через месяцок смотрится заявленое потребление и реальное. Ну а по результатам и действия поставщика энергии. Если просто беда с проводкой это одно, а если преднамереное воровство, то совсем другое. Обычно классика, ноль берётся с трубы, а фаза и ноль на счётчике перепутаны

Тогда лучше с соседей начинать)). Из относительно бюджетных и не глобальных поставить всем на вводе по ДИФу и пусть любитель "левой" земли без света сидит.

Любитель левой нейтрали на водопровод ваш ДИФ выкинет и продолжит красть.

Думаю, вычислить вора можно визуальным осмотром приборов учёта - у него, чтобы красть, фаза с нейтралью на счётчике поменяны местами (написал, и увидел, что mike о том же пишет выше).

самое простое это жек вызвать они заинтересуются сразу кто ворует чтобы штрф и списать на него всю недостачу.был такой случай но проблемма заключалась в том что автоматы у всех в квартирах а не на этажах.накидывали фазу через автомат свою после чего из двери квартиры снизу вылез сосед узнать если свет у кого или только у него пропал и автомат постоянно вырубает.объяснили чуть вежлевее проблема решилась

В Москве ДЕЗы (те же ЖЭКи, только работы сами не выполняют, а нанимают подрядные организации) не занимаются контролем и учётом электроэнергии - это зона ответственности Мосэнергосбыта.

Ну так выкинет и сразу видно будет кто виноват

"Перепутаны"?Если фаза и ноль включены правильно,ноль от трубы ничего не даст. А если "Перепутаны",да еще ноль от батареи,- однозначно преднамеренное воровство.

Преднамереность ещё доказать надо, а это дело суда. До момента судебного решения, можно лишь предполагать. А дальше дело суда, можно повесить и создание угрозы для жизни соседей и пожароопасность.
Перепутать также можно преднамерено на входном рубильнике в щите до счётчика, но опять же эта преднамереность кокнретного лица недоказуема, врядли будет стоять видеокамера у щита и идентифицировать кем это было сделано, невозможно. Так же возможно снятие пломбы со счётчика с последующей установкой её взад.